• خرید
    سبد خريد شما خالی است
    • قیمت کلی :
    • 0
    • مقدار اعتبار:
    • --
  • کاربر: مهمان

موارد پشتیبانی نرم افزار

1

تهیه کتاب راهنما جهت استفاده از سیستم پرتال

2

مونيتورينگ سیستم پرتال با استفاده از نرم افزار، كنترل پهناي باند و ترافيك پرتال

3

برقراري پايداري و اتصالات سیستم پرتال

4

تامين امنيت و كنترل پورت‌ها، پروتكول‌ها، بروزرساني و دريافت سرويس‌پكها بر روی سرور های کاربر (در صورت ارئه سرویس میزبانی)

5

تخصیص فایروال های مناسب بر روی سرورهای استفاده شونده (در صورت ارئه سرویس میزبانی)

6

تهیه و بروزرسانی آنتی ویروسهای معتبر جهت ویروس زدایی پرتال و برقراری بستری امن برای کاربران (در صورت ارئه سرویس میزبانی)

7

پشتیبانی از طریق ایمیل و تلفن و چت برای پاسخ به مسائل و مشکلات احتمالی مشتری.

8

پشتیبانی از طریق مونیتورینگ پرتال جهت فعال بودن .

9

پشتیبانی برای رفع مشکلات احتمالی در کارکرد نرم افزار در ساعات کاری هفته.

10

نصب سرویس پک ها بر روی سیستم پرتال بصورت هوشمند در مدت زمان پشتیبانی .

11

تهیه نسخه های پشتیبان از اطلاعات نرم افزار به صورت هفتگی و ماهانه.

12

تهیه نسخه های پشتیبان از بانک های اطلاعاتی به صورت ماهانه.

13

تلاش برای بازیابی اطلاعات در صورت بروز خطا، حمله یا سوءاستفاده در سامانه و به حداقل رساندن از دست دادن اطلاعات.