• خرید
    سبد خريد شما خالی است
    • قیمت کلی :
    • 0
    • مقدار اعتبار:
    • --
  • کاربر: مهمان

تعرفه نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري (CRM) ویرایش 3

پکیج A پکیج B پکیج C پکیج D هزینه ماژول ها قابلیت ها
- بهره بری از 2 زبان فارسی و انگلیسی در پنل مدیریت
- نسخه تحت وب و شبکه
5 1 1 1 - تعریف شرکت
20 5 1 1 -
تعریف شعبه
-
مدیریت دپارتمان ها نامحدود : امکان تعریف دپارتمان ها در داخل سازمان
نامحدود 10 5 3 هر کاربر 1,000,000 تعریف کاربر
-
تنظیمات اصلی
-
مدیریت فرم ها: امکان ویرایش فرم های موجود در نرم افزار
-
کارهای زمان بندی شده : امکان فعال سازی و غیر فعال سازی ارسال ریمایندرها بصورت ایمیل و پیامک در کلیه فسمت های انجام شده سیستم
-
مدیریت محصولات : امکان تعریف کلیه محصولات در سیستم با امکان فرم ساز و دیتا بیس ساز برای هر گروه محصولی بصورت هوشمند
-
مدیریت خدمات : امکان تعریف خدمات در سیستم با امکان تعریف زمان انقضا
-
مدیریت فاکتور : امکان صدور فاکتور بر اساس کلیه محصولات و خدمات و اطلاع رسانی از طریق ایمیل و ارسال فایل PDF مبتنی بر استانداردهای اداره دارایی و قوانین ارزش افزوده و صدور پیش فاکتور
-
مدیریت پرداخت ها: امکان ثبت پرداخت های مشتری
-
مدیریت نظرات ، انتقادات ، پیشنهادات
-
مدیریت داشبورد کاربران
-
مدیریت گروه مشتریان : امکان ثبت گروه مشتریان بصورت نامحدود
-
مدیریت زمینه فعالیت مشتریان: امکان ثبت زمینه فعالیت مشتریان بصورت نامحدود
-
مدیریت زمینه جذب مشتریان: امکان زمینه جذب مشتریان بصورت نامحدود
-
مدیریت گروه های پیوست مشتریان: امکان ثبت گروه های پیوست مشتریان بصورت نامحدود
-
مدیریت قالب ها
-
مدیریت کاربران
-
سیستم تیکت : سیستم مکانیزه ارتباط با مشتریان از طریق تیکت (Ticket)، سرویسی است که با در نظر گرفتن این نارسایی ها جهت خدمات پس از فروش پا به عرصه گذاشته و یه یکی از سیستم های کاملا کاربردی بدل شد. از عمده دلایل موفقیت این نوع سرویس دهی متمرکز می‌توان به امکان ارسال درخواست کاربران از طریق فرم های ارتباط با ما و یا استفاده از ایمیل و نرم افزارهای ارسال ایمیل نظیر Outlook برای ارسال درخواست و تبدیل آن به تیکت در بخش جوابگویی، رابط کاربری عامه پسند این سرویس که به طریقی طراحی شده که کاربر در کمترین زمان و کلیک ممکن به جواب خود رسیده و یا درخواست خود را به بخش مربوطه ارسال کند. به همراه بایگانی کامل از کلیه درخواست های مشترک و امکان دسترسی خود مشترک به آن نیز محیا میباشد و لازم به ذکر است به مجموعه نیز امکان میدهد که چندید کاربر همزمان به یک ایمیل بدون هیچگونه تداخلی دسترسی داشته باشند و از کلیه جریان های در حال وقوع مطلع باشند بر اساس استاندارهای سطح دسترسی.
-
مدیریت مشتریان
-
داشبورد مشتری
-
مدیریت رابط مشتری
-
مدیریت پیوست های مشتری : امکان بایگانی و ثبت تمام فایل ها از جمله قرارداد و یا تفاهم نامه و یا پیوست فنی و ... برای هر مشتری بصورت مجزا
-
ثبت تماس ها : امکان ثبت کلیه تماس ها بصورت آنلاین و آفلاین
-
امکان اتصال به IP Office : توسط TAPI به سیستم های پیشرفته AVAYA, Alcatel وSiemens و ...
-
مدیریت سفارشات
-
مدیریت خدمات پس از فروش : امکان مشاهده و درج کلیه خدمات زمان دار ، همانند پشتیبانی ، گارانتی و ....
-
مدیریت کارها
-
ثبت نمایش لیست کارها
-
کارتابل اختصاصی
-
امکان اتصال با بانک های خارجی و نرم افزار ها از طریق وب سرویس
-
سیستم پیامک
-
دفترچه تلفن : قابلیت تعریف دفترچه تلفن بصورت خصوصی و عمومی
-
سیستم هماهنگی جلسات خصوصی مبتنی بر تقویم
-
سیستم تقویم بصورت اشتراکی
-
سیستم ارسال زمان بندی بصورت هوشمند
-
مدیریت نقش ها
-
مدیریت سطح دسترسی
-
ثبت یادداشت
-
میل سرور فارسی مبتنی بر IMAP
-
مدیریت ایمیل های پیش فرض سیستم
-
مدیریت یادآوری ها
-
گزارش گیری
-
امکان جریان کاری خطی پیشرفته
-
پشتیبان گیری هوشمند از بانک اطلاعاتی
-
مدیریت اطلاعات بازاریابان : امکان ورود اطلاعات مشتریان بالقوه به وسیله فایل Excel
5 1 1 -
مسیر یابی - یکساله
-
وب سرویس( API ) : ارائه وب سرویس های ماژول های موجود جهت اتصال به نرم افزار های خارجی
-
وب سرویس تیکتینگ : جهت اتصال به بانک مشتریان قبلی
-
نصب و راه اندازی رایگان مرتبه اول
-
آموزش و کاربری سیستم طی 3 جلسه در محیط کارفرما
-
امکان پیاده سازی گسترش پذیری و ماژول اختصاصی
-
پشتیبانی فنی : نصب سرویس پک ها و راهنمایی فنی و بهینه سازی بانک اطلاعاتی
-
ارائه مستندات فنی و راهنما در قالب فایل PDF
رایگان رایگان رایگان رایگان - نصب و راه اندازی
4 جلسه 3 جلسه 2 جلسه 2 جلسه - آموزش
6 ماه 6 ماه 3 ماه 1 ماه - پشتیبانی
1,050,000,000 250,000,000 143,000,000 79,000,000 - قیمت - ریال
--- --- --- 23,700,000 - قیمت - %70 تخفیف - ریال


قیمتی که در هنگام سفارش مشتري در پیش‌ فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد .